{"id":1427,"date":"2016-11-09T21:39:00","date_gmt":"2016-11-09T20:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bagelbrothers.com\/paketshop\/faq\/"},"modified":"2026-06-18T09:18:41","modified_gmt":"2026-06-18T07:18:41","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bagelbrothers.com\/paketshop\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

Woran liegt es, dass Ihre Bagels so lecker sind?<\/h3>\n

Weil wir nur beste Rohstoffe mit funktionierenden Rezepten von unseren erfahrenen B\u00e4ckern verarbeiten lassen.<\/p>\n

\n

Kann ich auch andere St\u00fcckzahlen bestellen?<\/h3>\n

Nein, momentan k\u00f6nnen wir Ihnen nur die angebotenen Verpackungsgr\u00f6\u00dfen anbieten.<\/p>\n

\n

Welche N\u00e4hrwerte enthalten die Bagels?<\/h3>\n

Mehr zu den Inhaltsstoffen siehe hier<\/a>.<\/p>\n

\n

Wie lange halten sich die Bagels?<\/h3>\n

Unsere Bagels enthalten keine Konservierungsstoffe und sind genau so lange haltbar, wie andere gute Backwaren. Am besten also sofort genie\u00dfen. Die Bagels k\u00f6nnen Sie zu Hause auch einfrieren. Zubereitung: Die gefrorenen Bagels ca. 45 Minuten bei Zimmertemperatur oder 4-5 Stunden im K\u00fchlschrank auftauen lassen. Sie k\u00f6nnen die Bagels dann aufgeschnitten toasten oder im vorgeheiztem Backofen bei 170\u00b0C (optimal mit Dampfzugabe) 3-5 Minuten aufbacken.<\/p>\n

\n

Werden die Bagels tiefgefroren verschickt?<\/h3>\n

Nein.\u00a0Das w\u00e4re ein Spezialversand, der mindestens 50 \u20ac kostet.\u00a0Gern bieten wir Ihnen das optional an.<\/p>\n

\n

Kann ich auch telefonisch bei Ihnen bestellen?<\/h3>\n

Nein.\u00a0Leider m\u00fcssen wir auf schriftliche Bestellungen bestehen.\u00a0Die Fehlerquelle bei telefonischen Bestellungen ist recht hoch und au\u00dferdem k\u00f6nnen wir besser backen als telefonieren.<\/p>\n

\n

Warum muss meine Bestellung bis 8 Uhr bei Ihnen sein?<\/h3>\n

Weil die Bagels erst frisch f\u00fcr Sie gebacken werden.<\/p>\n

\n

Was ist, wenn ich keine Bestellbest\u00e4tigung erhalten habe?<\/h3>\n

Drei m\u00f6gliche Ursachen:<\/p>\n

    \n
  • Sie haben die Bestellung noch nicht abgeschickt.<\/li>\n
  • Die Bestellbest\u00e4tigung ist bei Ihnen im Spam gelandet.<\/li>\n
  • In Ihrer Emailadresse hat sich ein Fehler eingeschlichen und die Bestellbest\u00e4tigung erreicht Sie nicht.<\/li>\n<\/ul>\n

    Bitte fragen Sie auf office@bagelbrothers.com nach.<\/p>\n

    \n

    K\u00f6nnen Sie uns eine genaue Lieferzeit nennen? K\u00f6nnen wir eine Lieferzeit vereinbaren?<\/h3>\n

    Eine genaue Lieferzeit k\u00f6nnen wir nicht nennen und nicht vereinbaren. Mit DHL Express k\u00f6nnen wir optional bis 18 Uhr am Folgetag anbieten.<\/p>\n

    \n

    Warum kann ich mir nur einen Versandtag zwischen Montag und Mittwoch aussuchen?<\/h3>\n

    DHL Paket hat eine Regellaufzeit zwischen 24 und 48 Stunden. Da das Paket sp\u00e4testens am Freitag bei Ihnen sein sollte und DHL am Wochenende weder bei uns abholt, noch bei Ihnen zustellt, ist ein anderer Versandtag nicht m\u00f6glich. Andere Zustellw\u00fcnsche k\u00f6nnen wir mit DHL Express erf\u00fcllen.<\/p>\n

    \n

    Wenn Feiertage in einer Woche sind, wird dann in dieser Woche gar nicht per DHL ausgeliefert?<\/h3>\n

    DHL Paket<\/strong>
    \n– Versand nur Montag, Dienstag & Mittwoch zur Zustellung innerhalb 24 bis 48 Stunden<\/p>\n

    DHL Paket<\/strong>
    \n– Versand in Wochen mit Feiertag
    \n– wenn Montag ein Feiertag ist, k\u00f6nnen wir am Dienstag und Mittwoch versenden
    \n– wenn Dienstag ein Feiertag ist, k\u00f6nnen wir am Mittwoch versenden
    \n– wenn Mittwoch ein Feiertag ist, k\u00f6nnen wir in dieser Woche nicht versenden
    \n– wenn Donnerstag ein Feiertag ist, k\u00f6nnen wir nur am darauf folgenden Montag versenden
    \n– wenn Freitag ein Feiertag ist, k\u00f6nnen wir nur am darauf folgenden Montag und Dienstag versenden<\/p>\n

    DHL Express<\/strong>
    \n– Zustellung am Folgetag bis 18 Uhr
    \n– Zustellung nur von Dienstag bis Freitag, wenn der Zustell- oder \/ und der Vortag kein Feiertag ist.<\/p>\n

    Wir versenden aus Leipzig \/ Sachsen, also auch hier ergeben sich wieder Sonderf\u00e4lle.<\/p>\n

    \n

    Sind Lieferungen an Packstationen m\u00f6glich?<\/h3>\n

    Nein.\u00a0Gern liefern wir alternativ auch an Ihren Arbeitsplatz.<\/p>\n

    \n

    Sind Lieferungen an meinen Arbeitsplatz m\u00f6glich?<\/h3>\n

    Ja.\u00a0Hier m\u00fcssen wir nur beachten, dass die Kuriere bis hinter die 1. geschlossene T\u00fcr anliefern.\u00a0Also im Zweifel bis zum Empfang oder Pf\u00f6rtner.<\/p>\n

    \n

    Kann ich ein Paket f\u00fcr eine andere Person aufgeben?<\/h3>\n

    Wenn ich zum Beispiel meiner Freundin ein Bagelpaket als \u00dcberraschung schicken m\u00f6chte?
    \nDiese \u00dcberraschungen gehen leider meistens schief, weil der zu \u00dcberraschende nichts von seinem Gl\u00fcck wei\u00df und eventuell nicht zu Hause ist, wenn der Bote vor der T\u00fcr steht.<\/p>\n

    \n

    Was ist, wenn der Bote mich nicht angetroffen hat?<\/h3>\n

    DPD nimmt per Mail Kontakt mit Ihnen auf oder hinterl\u00e4sst eine Karte an der T\u00fcr bzw. im Briefkasten.<\/p>\n

    \n

    Beliefern Sie auch Inseln?<\/h3>\n

    Eine Inselzustellung kostet leider extra.\u00a0Bei Nachfrage k\u00f6nnen wir Ihnen individuell die Kosten nennen.<\/p>\n

    \n

    Liefern Sie ins Ausland?<\/h3>\n

    Nein.\u00a0 Eine Lieferung ins Ausland ist momentan leider nicht m\u00f6glich.<\/p>\n

    \n

    Bieten Sie einen Versandrabatt an?<\/h3>\n

    Wir k\u00f6nnen Ihnen leider keinen Versandrabatt anbieten.<\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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