Stand: Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen und Lieferungen der Bagel Brothers GmbH über den Online-Shop sowie für telefonische Bestellungen.
Der Mindestbestellwert für Lieferungen beträgt 20,00 EUR. Liegt der Bestellwert unter diesem Betrag, ist eine Lieferung nicht möglich.
Für die Berechnung der Anlieferung gelten die jeweils im Bestellprozess ausgewiesenen Lieferkosten und Lieferzonen.
In unseren Anfahrtszeiten ist eine maximale Aufenthaltsdauer beim Kunden einschließlich Abladevorgang von 10 Minuten enthalten.
Bei allen Lieferfahrten behalten wir uns aus personellen, organisatorischen oder verkehrsbedingten Gründen eine Abweichung von bis zu 20 Minuten vor dem vereinbarten Lieferzeitpunkt vor.
Überschreitet die Aufenthaltsdauer beim Kunden einschließlich Abladevorgang 10 Minuten, behalten wir uns vor, den hierdurch entstehenden Mehraufwand gesondert in Rechnung zu stellen.
Für Lieferverzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund höherer Gewalt übernehmen wir keine Haftung.
Als höhere Gewalt gelten insbesondere behördliche Maßnahmen, Naturereignisse, Unwetter, Feuer, Überschwemmungen, Schnee- und Eisglätte, Ausfälle von Telekommunikations- und IT-Systemen, Verkehrsunfälle sowie sonstige unvorhersehbare und von uns nicht zu vertretende Ereignisse.
In solchen Fällen werden wir den Kunden unverzüglich informieren.
Bei Bestellungen über den Online-Shop erfolgt die Zahlung grundsätzlich über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
Für Firmenkunden kann nach vorheriger Vereinbarung eine Lieferung auf Rechnung erfolgen.
Wir behalten uns vor, Lieferungen von einer vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung abhängig zu machen.
Rechnungen sind unmittelbar nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Sollte die Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt nicht beglichen werden, führen wir ein mehrstufiges Mahnverfahren durch. Dabei berechnen wir Mahngebühren in Höhe von 3,00 EUR bei der ersten, 10,00 EUR bei der zweiten und 20,00 EUR bei der dritten Mahnung.
Leistet der Kunde nach Fälligkeit keine Zahlung, ist die Bagel Brothers GmbH berechtigt, ab 30 Tagen nach Rechnungsstellung Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe geltend zu machen.
Darüber hinaus steht der Bagel Brothers GmbH ein Leistungsverweigerungsrecht zu, wenn der Besteller nach Fälligkeit keine Zahlung leistet.
Für Rechnungskorrekturen, die nicht von der Bagel Brothers GmbH zu vertreten sind, wird eine Servicegebühr in Höhe von 15,00 EUR berechnet.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist.
Aufträge ab einem Gesamtwert von 50,00 EUR können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Liefer- oder Abholtermin storniert werden.
In diesem Fall berechnen wir eine Stornierungspauschale in Höhe von 5 % des Auftragswertes.
In dringenden Einzelfällen bitten wir um direkte Kontaktaufnahme mit unserer Geschäftsführung.
Für Verträge zur Lieferung von frisch zubereiteten und schnell verderblichen Lebensmitteln besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht.
Unsere Produkte werden individuell und frisch nach Eingang der Bestellung zubereitet und weisen aufgrund ihrer Beschaffenheit nur eine begrenzte Haltbarkeit auf. Diese Waren sind daher von der gesetzlichen Widerrufsmöglichkeit ausgeschlossen.
Sofern im Einzelfall Produkte angeboten werden, die nicht unter die gesetzlichen Ausschlusstatbestände fallen, gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Widerrufsrecht.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhaften, fehlerhaften oder unvollständigen Lieferungen bleiben hiervon unberührt.
Wir sind stets bemüht, alle bestellten Produkte vollständig zu liefern.
Sollte ein bestellter Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, nach Rücksprache mit dem Kunden einen gleichwertigen Ersatzartikel anzubieten oder zu liefern.
Ist kein geeigneter Ersatz verfügbar oder wird dieser vom Kunden nicht gewünscht, erfolgt eine entsprechende Erstattung des betroffenen Artikels.
Die Haftung der Bagel Brothers GmbH richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden oder Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Leipzig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.